
Kedvezményezett neve: KA Szerviz Kft.
A szerződött támogatás összege: 2.311.815 Ft
Képzések elnevezése és célja:
Személyi kompetenciák fejlesztése: A képzés célja, hogy a résztvevők fejlesszék azon képességeiket, melyek hozzájárulnak önmaguk fejlődéséhez
Időgazdálkodás: A személyes hatékonyság alapjainak megismerése, a priorizálás és az időtervezés technikáinak elsajátítása begyakorlása
Online informatikai eszközök: A képzés célja az online informatikai eszközök lehetőségeinek ismerete
A képzések részletes bemutatása:
Személyi kompetenciák fejlesztése: A képzés 1 tananyagegységet tartalmazott.
- Személyi kompetenciák fejlesztése: A tananyagegység célja, hogy a résztvevők fejlesszék azon képességeiket, melyek hozzájárulnak önmaguk fejlődéséhez
Időgazdálkodás: A képzés 2 tananyagegységet tartalmazott.
- A személyes hatékonyság alapjai: A tananyagegység célja a személyes hatékonyság alapjaihoz kapcsolódó ismeretek elsajátítása
- Az időtervezés megismerése: A tananyagegység célja, hogy a résztvevők képesek legyenek az időtervezésre
Online informatikai eszközök A képzés 1 tananyagegységet tartalmazott.
- Online informatikai eszközök: A tananyagegység célja az online informatikai eszközök lehetőségeinek ismerete
A képzések megvalósítási időtartama:
Időgazdálkodás: 2024.09.16. – 2024.10.04.
Online informatikai eszközök:2024.10.14. – 2024.11.08.
Személyi kompetenciafejlesztés: 2024.12.02. – 2025.01.03.
Kedvezményezett neve: KA Szerviz Kft.
A szerződött támogatás összege: 1 712 550 Ft
Képzések elnevezése és célja:
- Együttműködési és stresszkezelési tréning (45 óra) – A képzés célja, hogy az egy csapatban dolgozó munkatársak egymással, vezetőjükkel és más területen dolgozókkal a munkavégzés során hatékonyan tudjanak együtt dolgozni
A képzés további célja, hogy a résztvevők megismerjék a munka során előforduló stresszhelyzetek kezelésének módjait, felismerjék a jeleit és megelőzzék a kiégési szindrómát. Ismerjenek meg hatékony eszközöket a munkatársak közötti konfliktusok feloldására, a munkatársak és ügyfelek közötti higgadt kommunikáció elősegítésére stresszes helyzetekben.
- Folyamatmenedzsment (30 óra) – A képzés célja, hogy a képzésben résztvevők képesek legyenek a vállalat folyamatelvű megközelítésére, a tevékenységek logikus kapcsolódásának kialakítására, az átadási pontok felelősségeinek tisztázására, ezzel az átadások kockázatainak mérséklésére. A résztvevők képesek lesznek megkülönböztetni a folyamatok különböző szintjeit és annak megfelelően eljárni. A folyamatok teljes lefutásának egészben történő vizsgálata –elemzése, értékelése teszi lehetővé a hatékony működést és átláthatóságot.
- Informatikai alapok (30 óra) – A képzés célja a digitális kulcskompetencia átfogó fejlesztése.
A képzések részletes bemutatása:
Együttműködési és stresszkezelési tréning (45 óra) – A képzés 2 tananyagegységet tartalmazott.
- Együttműködési kompetenciafejlesztés: A modul célja, hogy az egy csapatban dolgozó munkatársak egymással, vezetőjükkel és más területen dolgozókkal a munkavégzés során hatékonyan tudjanak együtt dolgozni.
- Stresszkezelés: A modul célja, hogy a résztvevő megismerkedjen a kommunikáció elméletekkel, a verbális és non-verbális kommunikáció eszközeivel, az empátia, meggyőzés, társas befolyásolás használatával, hasznosságával
Folyamatmenedzsment (30 óra) – A képzés 1 tananyagegységet tartalmazott.
- Folyamatmenedzsment: A képzés célja, hogy a képzésben résztvevők képesek legyenek a vállalat folyamatelvű megközelítésére, a tevékenységek logikus kapcsolódásának kialakítására, az átadási pontok felelősségeinek tisztázására, ezzel az átadások kockázatainak mérséklésére. A résztvevők képesek lesznek megkülönböztetni a folyamatok különböző szintjeit és annak megfelelően eljárni.
A folyamatok teljes lefutásának egészben történő vizsgálata –elemzése, értékelése teszi lehetővé a hatékony működést és átláthatóságot.
Informatikai alapok (30 óra) – A képzés 1 tananyagegységet tartalmazott.
- Informatikai kompetenciafejlesztés: A képzés célja a digitális kulcskompetencia átfogó fejlesztése.
A képzések megvalósítási időtartama:
- Együttműködési és stresszkezelési tréning (45 óra) – 2023.04.03. – 2023.04.30.
- Folyamatmenedzsment (30 óra) – 2023.05.02. – 2023.05.15.
- Informatikai alapok (30 óra) – 2023.05.16. – 2023.05.31.